Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 28 DSGVO · Durchführungsbeschluss (EU) 2021/915 + nuochat-Anhänge
Du bist nuochat-Kunde und möchtest den AVV abschließen?
Der AV-Vertrag wird elektronisch im Kunden-Dashboard abgeschlossen. Logge dich ein und gehe auf AV-Vertrag:
Welcher Vertrag gilt?
nuochat verwendet als Auftragsverarbeitungsvertrag die offiziellen EU-Standardvertragsklauseln aus dem Durchführungsbeschluss (EU) 2021/915 der Kommission vom 4. Juni 2021. Diese Klauseln sind von der Europäischen Kommission erlassen, von Aufsichtsbehörden anerkannt und garantieren die vollständige Erfüllung aller Anforderungen nach Art. 28 Abs. 3 und 4 DSGVO.
Klauseln 1-10 werden unverändert übernommen. Die nuochat-spezifischen Befüllungen befinden sich ausschließlich in den Anhängen I-IV.
Was steht in den Anhängen?
- Anhang I — Liste der Parteien (Kundendaten, nuochat als Auftragsverarbeiter)
- Anhang II — Beschreibung der Verarbeitung (Datenkategorien, Zwecke, Speicherdauer)
- Anhang III — Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)
- Anhang IV — Liste der Unterauftragsverarbeiter (Hetzner, OpenAI) mit Klausel 7.7 Option 2
Wie funktioniert der elektronische Abschluss?
Art. 28 Abs. 9 DSGVO und Erwägungsgrund 4 des Durchführungsbeschlusses 2021/915 erlauben den Abschluss in elektronischem Format. Der Ablauf bei nuochat:
- Du loggst dich in dein Dashboard ein und öffnest den Bereich AV-Vertrag.
- Du liest den Vertragstext mit deinen vorausgefüllten Firmendaten in Anhang I.
- Du setzt die Bestätigungs-Checkbox und klickst auf „Elektronisch abschließen".
- Du erhältst die signierte PDF-Fassung sofort per E-Mail. Eine Kopie liegt dauerhaft in deinem Dashboard zum Download.
Im PDF wird unmittelbar nach Anhang I ein elektronischer Akzeptanz-Block eingefügt, der die SCC-Felder „Unterschrift und Beitrittsdatum" durch Tenant-ID, Zeitstempel, IP-Adresse, User-Agent und einen kryptographischen Audit-Hash ersetzt.
Vor dem Abschluss: Stammdaten vervollständigen
Damit Anhang I korrekt befüllt wird, müssen folgende Felder unter Einstellungen → Stammdaten hinterlegt sein: Firmenname, vertretungsberechtigte Person, vollständige Anschrift, USt-IdNr. (optional). Die E-Mail-Adresse muss verifiziert sein.
Fragen?
Schreib uns an av@nuochat.de oder support@nuochat.de.
Stand: 29.04.2026 · nuochat / André Reese, Schulstr. 15, 21635 Jork